Bedingungen und Regeln

Gesetzgebung

Kasino.dk ist Inhaber einer dänischen Glücksspiellizenz und operiert in Übereinstimmung mit der aktuell geltenden dänischen Glücksspielgesetzgebung unter der Aufsicht der dänischen Glücksspielbehörden, vgl. dänisches Glücksspielgesetz.

Kasino.dk erfüllt die von der dänischen Glücksspielbehörde festgelegten Standards für Zufallsspiele. Die Glücksspielbehörde ist für alle Kontrollen im Zusammenhang mit Glücksspiel in Dänemark zuständig.

Die dänische Glücksspielgesetzgebung einschließlich Bekanntmachungen, Leitfäden, Hinweisschreiben usw. bildet die Grundlage für die Nutzungsbedingungen von Kasino.dk und somit auch für die Vereinbarung zwischen Kasino.dk und dem Kunden.

Der Kunde unterliegt unwiderruflich dem geltenden dänischen Glücksspielrecht.

Definitionen

Spielkonto
Ein Spielkonto ist der Name des Kontos, das für einen Kunden erstellt wird. Mit diesem Konto kann man auf Spiele bei Kasino.dk zugreifen. Es wird außerdem für alle Transaktionen zwischen Kasino.dk und dem Kunden verwendet.

Bonus
Kasino.dk bietet Kunden in bestimmten Fällen einen Bonus für die Teilnahme an Spielen auf Kasino.dk an. Dieser Bonus wird als separates Angebot angezeigt. Pro Haushalt, IP-Adresse, Spielerkonto und Person kann nur ein Bonus genutzt werden.

Kasino.dk kann mit für beide Parteien endgültiger und verbindlicher Wirkung beschließen, den Bonus eines Kunden zu stornieren, wenn Kasino.dk der Ansicht ist, dass die in dem jeweiligen Angebot oder den Bonusbedingungen festgelegten Bedingungen nicht erfüllt sind.

Die Entscheidung von Kasino.dk ist endgültig und kann nicht gerichtlich angefochten werden. Werden die in den Angeboten oder AGB beschriebenen Bonusregeln nicht eingehalten, verfallen die Boni und alle damit erzielten Gewinne und stehen dem Kunden nicht zu.

Turniere
Kasino.dk bietet Kunden in bestimmten Fällen die Möglichkeit, an einem Turnier teilzunehmen. Die Teilnahmebedingungen werden jeweils in der Turnierbeschreibung aufgeführt.

Kasino.dk kann im Einzelfall und mit endgültiger, für beide Parteien verbindlicher Wirkung die Teilnahme eines Kunden an einem Turnier stornieren, wenn Kasino.dk der Ansicht ist, dass die in dem jeweiligen Angebot oder in den für Turniere beschriebenen Bedingungen festgelegten Voraussetzungen nicht erfüllt sind.

Die Entscheidung von Kasino.dk ist endgültig und kann nicht gerichtlich angefochten werden. Bei Nichteinhaltung der in den Angebotsbedingungen beschriebenen Turnierregeln verfallen alle erzielten Turniergewinne und werden nicht an den Kunden ausgezahlt.

Kontoregeln

Die Registrierung von Kundenbeziehungen und die Erstellung eines Spielerkontos bei Kasino.dk können nur von Personen vorgenommen werden, die folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Geburtsjahr
• Kein Privatinsolvenzverfahren angemeldet
• Ist ein natürlicher Mensch
• Nicht unter 18 Jahren oder unter 18 Jahren
• Nicht in ROUS registriert
• Herr Bandler handelt in eigenem Namen und mit eigenen Mitteln
• Besitzt dänischen Wohnsitz
• Besitzt eine dänische, grönländische oder färöische CPR-Nummer. Oder andere anerkannte Ausweisdokumente, falls der Kunde keine CPR-Nummer besitzt

Der Kunde ist verpflichtet, Kasino.dk unverzüglich zu informieren, wenn eine oder mehrere der oben genannten Anforderungen nicht mehr erfüllt sind.

Kasino.dk erlaubt Mitarbeitern und Partnern keine Auszahlung von Gewinnen. Sollten Sie während Ihres Einsatzes ein Kasino.dk-Spielkonto besitzen, muss dieses gesperrt werden. Kontaktieren Sie den Kasino.dk-Kundenservice für weitere Informationen.

Die Registrierung als Kunde bei Kasino.dk erfolgt durch die Erstellung eines Benutzernamens und eines Passworts sowie durch Angabe von Name, Adresse und CPR-Nummer.

Wenn der Kunde eine Kundenbeziehung eingeht und diese Bedingungen akzeptiert, willigt der Kunde ein, dass Kasino.dk Informationen zur Überprüfung der Identität des Kunden, einschließlich Name, Adresse und CPR-Nummer, einholt und den Kunden anhand des Zentralen Personenregisters verifiziert.

Ist eine Überprüfung im Zentralen Personenregister nicht möglich, hat der Kunde einen Nachweis über die Echtheit der Angaben in Form einer Kopie des Reisepasses oder Führerscheins und der Krankenversicherungskarte an folgende Adresse zu senden: customer service@kasino.dk. Kasino.dk kann jederzeit weitere oder aktualisierte Identifikationsnachweise des Kunden verlangen.

Bei jedem Login prüft Kasino.dk, ob der Kunde im Register der Glücksspielbehörden für freiwillig ausgeschlossene Spieler (ROFUS) eingetragen ist. Ist dies der Fall, kann der Kunde nicht auf sein Spielerkonto bei Kasino.dk zugreifen.

Der Kunde muss MitID nach 30 Tagen in allen Protokollen seines Spielerkontos bei Kasino.dk verwenden.

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass alle bei der Registrierung angegebenen Informationen korrekt sind. Kasino.dk behält sich das Recht vor, die Kundendaten zu korrigieren, falls Abweichungen zwischen den angegebenen Daten und den im kanadischen Verbraucherschutzregister (CPR) gespeicherten Daten bestehen.

Bei der Aufnahme von Kundenbeziehungen muss der Kunde den beabsichtigten Glücksspieleinsatz angeben.

Bis die oben beschriebenen Informationen von Kasino.dk geprüft und bestätigt wurden, kann ein temporäres Konto nur eröffnet werden, wenn der Kunde im RFOS (Register für selbstgeschlossene Personen) eingetragen ist. Von diesem temporären Konto können keine Auszahlungen vorgenommen werden, und es dürfen maximal 100,00 DKK auf dieses Konto eingezahlt werden.

Gemäß dänischem Glücksspielrecht muss die Identität des Kunden innerhalb von 30 Tagen überprüft werden. Ist die Überprüfung unvollständig oder werden die erforderlichen Unterlagen nicht innerhalb eines Monats vorgelegt, wird das temporäre Konto geschlossen.

Bei Schließung des Spielkontos kann der Kunde den verbleibenden Betrag erst nach Zusendung einer Kopie seines Personalausweises und seiner Debitkarte zurückerhalten. Dies dient der Missbrauchsprävention. Gewinne des Kunden können daher nicht ausgezahlt werden und verbleiben im Besitz von Kasino.dk.

Sollten sich die vom Kunden im Zusammenhang mit der Registrierung bei Kasino.dk angegebenen Informationen ändern, einschließlich einer Änderung der Kundenadresse, ist der Kunde verpflichtet, seine Daten bei Kasino.dk zu aktualisieren oder sich an unseren Kundenservice zu wenden.

Eine Person kann nur ein einziges Spielerkonto erstellen.

Ein Gaming-Konto ist persönlich und es ist dem Kunden nicht gestattet, seine Anmeldedaten an Dritte weiterzugeben, damit diese sich in das Konto einloggen können.

Der Kunde hat die Möglichkeit, den Missbrauch seines Kontos zu überwachen. Dies geschieht durch Einsicht in die Kontohistorie nach Änderungen durch Dritte, den Kontostand und den letzten Login. Diese Informationen sind unter „Mein Konto“ verfügbar. Der Kunde ist verpflichtet, Kasino.dk unverzüglich zu benachrichtigen, wenn er feststellt oder vermutet, dass sein Spielkonto missbraucht wird.

Bei der Registrierung muss der Kunde seine E-Mail-Adresse angeben und Kasino.dk gleichzeitig die Erlaubnis erteilen, diese für aktuelle Angebote, Bonusaktionen und Neuigkeiten zu nutzen. Der Empfang von Benachrichtigungen kann jederzeit von Kasino.dk abbestellt werden.

Kasino.dk behält sich das Recht vor, das Spielkonto des Kunden bei Kasino.dk jederzeit zu sperren, wenn dies aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Wenn sich auf einem Spielkonto Guthaben befindet, das entweder inaktiv (siehe unten), gesperrt oder vorübergehend selbst geschlossen ist, bleiben die Guthaben auf dem Spielkonto.

Sind im Spielkonto noch Wetten offen, bleiben diese 48 Stunden lang gültig und werden erst dann storniert. Möchte der Kunde eine Auszahlung seiner Gewinne, muss er sich an den Kundenservice wenden.

Schließlich werden die Gelder, selbst wenn sie stillgelegt werden, unmittelbar nach erfolgter Abmeldung auf das Bankkonto des Kunden ausgezahlt.

Kann die Überprüfung der CPR-Informationen des Kunden vor der Kündigung nicht erfolgen, wird der Kunde, sofern Guthaben auf dem Spielkonto eingegangen ist, kontaktiert, um ihm die Gewinne auszuzahlen, sofern es sich um seine eigene Einzahlung handelt. Gewinne können in diesem Fall nicht ausgezahlt werden.

4,14

KASINO.DK behält sich das Recht vor, mit endgültiger und verbindlicher Wirkung:

4.14.1

Die Registrierung einer Kundenbeziehung und/oder die Schließung eines bestehenden Spielerkontos sowie die Kündigung einer Kundenbeziehung ohne Angabe von Gründen sind vorbehalten. Bei Schließung eines Spielerkontos erfolgt die Auszahlung innerhalb von 5 Werktagen.

4.14.2

Zahlungen ohne Begründung ablehnen.

4.14.3

Kasino.dk behält sich das Recht vor, die Teilnahme eines Kunden an früheren, aktuellen oder zukünftigen Wettbewerben, Spielen, Turnieren, Bonusaktionen oder anderen Aktivitäten auf Webseiten von Kasino.dk zu unterbrechen und/oder zu kündigen sowie die auf dem Spielkonto verfügbaren Gelder einzuziehen, wenn der Verdacht besteht, dass der Kunde diese unrechtmäßig durch Betrug erlangt hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug durch Agentur-Surfing oder Kontoschließung usw.

Dies gilt unter anderem für Roboter, Maschinen, Computer, Software oder andere automatische Systeme, die dazu bestimmt oder geeignet sind, das Kundenprogramm und/oder die Kasino.dks-Software zu manipulieren.

Während einer Sperrfrist kann der Kunde sein Spielerkonto nicht schließen. Sobald Kasino.dk über die Schließung des Kontos entschieden hat, wird dem Kunden und der Glücksspielbehörde eine begründete Entscheidung mit entsprechenden Unterlagen zugesandt.

4.14.4

Einbehaltung und Verrechnung von Einzahlungen auf einem Spielkonto, wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind oder Kasino.dk begründeten Verdacht hat, dass der Kunde sich unrechtmäßig Zugang zu den Geldern verschafft hat.

4.14.5

Kasino.dk behält sich das Recht vor, Einzahlungen zu verweigern oder das Spielkonto des Kunden anderweitig einzuschränken, wenn Kasino.dk der Ansicht ist, dass der Kunde sich unrechtmäßig Vorteile verschafft hat, beispielsweise durch Ausnutzung technischer Fehler beim Spielen oder durch sonstige missbräuchliche Nutzung der Kasino.dk-Websites. Eingehende Gewinne werden dem Kunden nicht gutgeschrieben, und das bestehende Spielkonto oder temporäre Konto wird umgehend gesperrt oder geschlossen.

4.14.6

Alle Bonusgelder und Gewinne, die durch die Abmeldung von einem Spielkonto erzielt wurden, werden gelöscht, wenn der Kunde die Bedingungen für diesen Bonus nicht erfüllt oder gegen die Bedingungen von Kasino.dk verstoßen hat.

4,15

Kasino.dk bietet einen Bonus für die Einrichtung einer Kundenbeziehung oder für Einzahlungen auf das Spielerkonto des Kunden. Die Regeln für den Erhalt dieses Bonus sind in den entsprechenden Marketingmaterialien beschrieben.

4,16

Ein inaktives Konto ist ein Spielerkonto, das über einen Zeitraum von mehr als 12 aufeinanderfolgenden Monaten weder ein- noch ausgeloggt wurde.

5. Zahlungsregeln, Einlass und Bezahlung

5.1

Zahlungen können nur auf ein Danish.Easy-Konto erfolgen, das mit der CPR-Nummer des Kunden verknüpft ist. Bei einer Auszahlung muss sich der Kunde einloggen oder sich mit seiner MitID anmelden.

5.2

Es ist nicht möglich, bei Kasino.dk mit Kredit an Spielen teilzunehmen oder anderweitig mit mehr als den Einzahlungen auf dem Spielkonto des Kunden zu spielen.

5,3

Kasino.dk verwahrt die Kundengelder getrennt von den eigenen Geldern auf einem separaten Konto bei einem dänischen Finanzinstitut.

5,4

Weder Kasino.dk noch der Kunde können eine Übertragung von Einzahlungen, Wettmarken, Boni oder Ähnlichem zwischen Spielkonten veranlassen.

5.5

Alle Gewinne werden unmittelbar nach Spielende dem Spielkonto des Kunden gutgeschrieben.

5.6

Kasino.dk akzeptiert folgende Zahlungskarten: Visa Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard und Maestro. Barzahlungen, Banküberweisungen und ähnliche Zahlungsarten werden nicht akzeptiert. Alle Preise sind in dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

5.7

Kasino.dk behält sich das Recht vor, bei Auszahlungen gemäß den Angaben auf der Auszahlungswebsite eine geringe Gebühr zu erheben.

5.8

Für die Einlagen des Kunden auf dem Spielkonto werden keine Zinsen gutgeschrieben.

5.9

In seinem Spielkonto hat der Kunde Zugriff auf Informationen zum Kontostand, zur Kontohistorie (einschließlich Einsätzen, Gewinnen und Verlusten), zu Einzahlungen, Auszahlungen und anderen Transaktionen. Die Daten der letzten 90 Tage sind im Spielkonto verfügbar. Auf Wunsch des Kunden stellt Kasino.dk Kontoauszüge für alle Transaktionen des Spielkontos der letzten 12 Monate bereit.

5.10

Maximale Auszahlung pro Tag: Der maximale Auszahlungsbetrag pro Tag (24-Stunden-Zeitraum zwischen 00:00 und 23:59 Uhr) von Kasino.dk beträgt 250.000,00 DKK. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Kasino.dk für Auszahlungsanfragen, die diesen Betrag innerhalb eines 24-Stunden-Zeitraums überschreiten, nicht haftet. Vorbehaltlich der vorstehenden Bestimmungen kann Kasino.dk nach eigenem Ermessen höhere Beträge und Gewinne an einen Kunden auszahlen.

Kasino.dk führt zusätzlich zu Auszahlungen über 250.000,00 kr hinaus weitere Prüfungen durch, wodurch sich Zahlungen über diesem Limit auf 3-5 Tage verzögern können.

Kasino.dk behält sich das Recht vor, unabhängig von der Höhe der Auszahlungen zusätzliche Kontrollverfahren bei zufälligen Auszahlungen durchzuführen. Alle Gewinne stehen dem Kasino.dk-Konto des Kunden zur Verfügung.

5.11

Der Kunde kann jederzeit tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen auf sein Spielkonto oder für das im Spielkonto enthaltene Guthaben festlegen. Eine Erhöhung eines zuvor festgelegten Einzahlungslimits tritt 24 Stunden nach Antragstellung in Kraft. Anträge auf Stornierung oder Erhöhung des Einzahlungslimits können über „Mein Konto“ auf Kasino.dk gestellt werden, sobald der Kunde eingeloggt ist.

Der Kunde erkennt an, dass Kasino.dk nicht für die Rückerstattung von Einzahlungen verantwortlich ist, die der Kunde unter Verstoß gegen sein gewünschtes Einzahlungslimit getätigt hat, wenn dies durch Umgehung des Systems erreicht wurde.

Die vom Kunden selbst festgelegten Einlagenlimits liegen in seiner Verantwortung. Sobald ein neues Einlagenlimit festgelegt ist, tritt es in Kraft.

5.12

Der Kunde gibt nicht an, jemals unrechtmäßig über Gelder auf seinem Spielkonto verfügt zu haben. In diesem Fall kann dies zur Benachrichtigung der Polizei und zur sofortigen Schließung des Spielkontos führen.

6. Verantwortungsvolles Spiel

6.1

Sie können jederzeit über (https://kasino.dk/account) eine vorübergehende oder endgültige Sperrung Ihres Spielkontos auf der Website Kasino.dk beantragen. Im Falle einer vorübergehenden Sperrung wird Ihr Spielkonto für einen bestimmten Zeitraum deaktiviert. Bei einer endgültigen Sperrung wird Ihr Spielkonto geschlossen und die Kundenbeziehung beendet. Ein neues Spielkonto für denselben Kunden kann frühestens nach einem Jahr erstellt werden. Bereits freigegebene Guthaben werden ausgezahlt.

6.2

Der Kunde kann jederzeit eine kürzere Spielpause (sogenannte Abkühlphase) von 24 Stunden einlegen. Während dieser Zeit wird das Spielkonto deaktiviert und nach 24 Stunden automatisch wieder freigeschaltet.

6.3

Sie können sich über ROFUS Spillestyrelsen.dk von allen Glücksspielseiten ausschließen lassen. Die dänische Glücksspielbehörde führt dort ein Register aller gesperrten Personen. Kunden können sich entweder direkt bei der Glücksspielbehörde anmelden oder dem oben genannten Link folgen.

6.4

Spiele können süchtig machen, und Kasino.dk behält sich das Recht vor, jedes Konto zu schließen, wenn Kasino.dk der Ansicht ist, dass fortgesetztes Spielen finanzielle oder persönliche Probleme für den Kunden verursachen wird. Ebenso verweisen wir auf unser verantwortungsvolles Spielen.

6.5

Ein Selbsttest auf Spielsucht kann über diesen Link durchgeführt werden: Ludomani.dk

6.6

Kostenlose Beratung erhalten Sie unter: Stopgalet.dk und Ludomani.dk

6.7

Kasino.dk ApS kann sich im Falle einer gewünschten Behandlung von Glücksspielen an die dänischen Behandlungszentren wenden.Website der Glücksspielbehörde.

7. Regeln/Besondere Bedingungen für das Spielkonto und Haftung

7.1

Sobald der Kunde die Bedingungen akzeptiert und sich entsprechend registriert hat, gewährt Kasino.dk dem Kunden Zugang zu einem Spielkonto.

7.2

Das Spielkonto ist persönlich. Der Kunde nimmt als Privatperson und ausschließlich zu Unterhaltungszwecken an den Spielen teil. Er spielt ausschließlich in eigenem Namen und nicht im Namen Dritter. Ein Verstoß gegen diese Bestimmung stellt einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen dar und kann zur sofortigen Schließung des Spielkontos führen.

7.3

Verlässt ein Kunde ein laufendes Spiel, wird dieses bei Kasino.dk gespeichert. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Spiel innerhalb von 48 Stunden nach der Unterbrechung über sein Spielerkonto fortzusetzen. Sollte dies nicht auf einen technischen Fehler zurückzuführen sein, erstattet Kasino.dk dem Kunden den Einsatz zurück, indem der Betrag seinem Spielerkonto gutgeschrieben wird.

8. Meldung von Fehlern

8.1

Sollte ein Kunde während eines laufenden Spiels auf Fehler oder andere Störungen stoßen, muss er das Spiel unverzüglich beenden und innerhalb von 24 Stunden den Support von Kasino.dk unter der E-Mail-Adresse customerservice@kasino.dk kontaktieren. Die Supportabteilung wird den Sachverhalt untersuchen, um die Ursache des Fehlers und seine Folgen zu ermitteln.

Wird das Spiel trotz Fehlern oder anderen Störungen fortgesetzt oder kontaktiert der Kunde Kasino.dk nicht, geht die Möglichkeit, den Fehler aufzudecken, verloren oder ist stark eingeschränkt. Daher verliert der Kunde seinen Anspruch auf Rückerstattung des Einsatzes sowie auf jegliche Auszahlung von Spielgewinnen oder von Gewinnen, die er ohne den Fehler erzielt hätte

8.2

Der Kunde ist für die Sicherheit seines PCs bzw. seines Internetzugangs selbst verantwortlich. Sollte ein Dritter beispielsweise durch Viren, Malware oder Fernsteuerung Zugriff auf sein Spielkonto erlangen, trägt der Kunde die alleinige Verantwortung, und Kasino.dk haftet nicht für daraus entstehende Verluste.

Kasino.dk übernimmt keine Verantwortung für Vorfälle oder technische Fehler, die auf dem Computer, der Internetverbindung oder anderen technischen Geräten des Kunden auftreten, die zum Zugriff auf die Websites von Kasino.dk verwendet werden.

8.3

Der Kunde akzeptiert, dass die für Spiele auf den Webseiten von Kasino.dk erforderlichen zufällig ausgelösten Ereignisse durch einen Zufallsgenerator bestimmt werden. Stimmt das angezeigte Ergebnis nicht mit dem Ergebnis auf dem Server von Kasino.dk überein, ist das Ergebnis auf dem Server maßgebend.

8.4

Kasino.dk übernimmt keine Haftung für technische Fehler auf den Servern, die die Spiele von Kasino.dk abwickeln. Die Haftung von Kasino.dk ist in jedem Fall auf einen Betrag in Höhe des Einsatzes beschränkt.

8.5

Kasino.dk behält sich das Recht vor, ein laufendes oder bevorstehendes Spiel und/oder Turnier aus technischen Gründen oder bei Verdacht auf Betrug, unnatürliche oder illegale Aktivitäten im Zusammenhang mit den Nutzungsbedingungen oder dänischem Recht zu beenden oder zu unterbrechen.

9. Haftungsbeschränkung

9.1

Kasino.dk haftet nicht für Schäden oder Verluste, die direkt oder indirekt aus dem Glücksspiel auf Kasino.dk resultieren oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Schäden, Betriebsverluste, finanzielle Verluste, Störungen, Verlust von Geschäftsinformationen oder sonstige finanzielle oder betriebliche Verluste (selbst wenn Kasino.dk vom Kunden über die Möglichkeit eines solchen Verlusts oder Schadens informiert wurde).

9.2

Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung von Kasino.dk im Falle von Tod oder Körperverletzung aus oder beschränkt diese, wenn diese durch Fahrlässigkeit seitens Kasino.dk oder unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Angestellten verursacht wurden.

10. Entschädigung

10.1

Der Kunde verpflichtet sich, Kasino.dk, Kasino.dk ApS, die Geschäftsführung, den Vorstand, die Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten auf Verlangen von jeglichen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten, Kosten, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, die aufgrund eines Verstoßes gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geltend gemacht werden oder entstehen.

10.2

Der Kunde verpflichtet sich, Kasino.dk ApS, die Geschäftsführung, den Vorstand, die Mitarbeiter, Vertreter und Lieferanten von allen Ansprüchen, Forderungen, Schäden, Verlusten und Kosten, einschließlich Anwaltskosten, freizustellen, die dadurch entstehen, dass eine andere Person unter Verwendung der Benutzerkennung des Kunden Zugriff auf Kasino.dk hat.

10.3

Allerdings gelten hier die jeweils gültigen Bestimmungen des Zahlungsdienste- und E-Geld-Gesetzes über die Deckung von Verlusten aufgrund der unberechtigten Nutzung des Spielkontos durch Dritte.

10.4

Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff Dritter auf das Kasino.dk-Spielkonto des Kunden ist der Kunde verpflichtet, sein Passwort unverzüglich zu ändern und sich anschließend an den Kasino.dk-Kundendienst zu wenden.

11. Immaterielle Rechte

11.1

Der Kunde erkennt an, dass alle Urheberrechte, Markenrechte und sonstige geistige Eigentumsrechte an Material oder Inhalten, die im Rahmen der Spieledienstleistungen von Kasino.dk bereitgestellt werden, jederzeit Kasino.dk ApS oder unseren Lizenzgebern gehören.

Der Kunde darf dieses Material nur in dem Umfang nutzen, in dem dies von Kasino.dk ApS oder unseren Lizenzgebern ausdrücklich genehmigt wurde oder soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Der Kunde erkennt an, dass das auf Kasino.dk vorhandene Material und die Inhalte ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch des Kunden bestimmt sind und dass der Kunde dieses Material und diese Inhalte nur auf eine einzige Festplatte für den angegebenen Zweck herunterladen darf.

Jegliche andere Nutzung dieser Materialien und Inhalte ist strengstens untersagt. Der Kunde verpflichtet sich, weder Programmcodes, technische Lösungen, Logos noch abgeleitete Produkte dieser Materialien und Inhalte zu kopieren, zu vervielfältigen, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verbreiten, kommerziell zu nutzen, zu modifizieren oder herzustellen (und auch nicht Dritte dabei zu unterstützen).

Die Verwendung der Marke Kasino.dk sowie anderer ähnlicher Marken und des Kasino.dk-Logos ist für den beruflichen Gebrauch ohne vorherige schriftliche Vereinbarung mit Kasino.dk nicht gestattet.

Texte und Pressefotos auf der Domain www.kasino.dk dürfen frei verwendet werden, sofern die Quelle angegeben wird.

12. Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten

12.1

Weitere Informationen darüber, wie Kasino.dk personenbezogene Daten speichert und verarbeitet, finden Sie in der Datenschutzerklärung von Kasino.dk: Datenschutzrichtlinie.

13. Datenpolitik

13.1

Um mehr darüber zu erfahren, wie Kasino.dk Daten verarbeitet, verweist Kasino.dk auf: Datenschutzrichtlinie.

14. Niederlassungsrecht

141

Der Kauf oder die Teilnahme an Glücksspielen bei Kasino.dk ist nicht durch das Leistungsrecht gemäß Artikel 18 (2) (4) des Verbrauchervertragsgesetzes abgedeckt.

142

Das Recht des Kunden auf vorzeitigen Ruhestand erlischt somit mit Beginn des Spiels.

15. Nichteinhaltung

15.1

Kasino.dk haftet in keiner Weise für Schäden, Verluste, Kosten und/oder Auslagen, Gebühren und sonstige Kosten, unabhängig von deren Ursache:

15.1.1 Verstoß gegen die Bedingungen.

15.1.2Verstoß gegen Gesetze im Bereich des Glücksspiels.

15.1.3 Eine andere Person hat Zugriff auf das Spielkonto des Kunden. Dies kann mit oder ohne Zustimmung des Kunden geschehen.

15.1.4Werden die Bedingungen nicht erfüllt, hat Kasino.dk das Recht, die Einzahlungen auf dem Spielkonto des Kunden bis zum Abschluss einer Untersuchung oder eines Gerichtsverfahrens einzubehalten.

16. Jackpots

16.1

Einige Spiele verfügen über Jackpot-Pools, die mit jedem Spiel ansteigen. Ein vorab festgelegter Prozentsatz des Gesamteinsatzes fließt in den Jackpot-Pool. Wird ein Jackpot geknackt, zahlt Kasino.dk einen Teil des Jackpot-Pools ein, sodass dieser niemals leer ist.

Die Höhe des Gewinns ist im Spielhandbuch des jeweiligen Spiels angegeben. Dem Kunden wird somit ein Mindestbetrag garantiert, zu dem der Prozentsatz des Gesamteinsatzes addiert wird, der zum Zeitpunkt der Jackpot-Auslösung möglicherweise bereits erzielt wurde.

Der Kunde kann den aktuellen Jackpot-Pool jederzeit bei jedem Spiel einsehen. Die Gewinnchance auf den Jackpot steigt linear mit der Höhe des Einsatzes.

16.2

Der Jackpot wird per Zufallsgenerator ermittelt. Der Kunde akzeptiert somit, dass der Zufallsgenerator die im Zusammenhang mit den Jackpot-Aktionen auf den Webseiten von Kasino.dk erforderlichen zufällig ausgelösten Ereignisse bestimmt.

Wenn das auf dem Automaten angezeigte Ergebnis nicht mit dem Ergebnis auf dem Server von Kasino.dk übereinstimmt oder wenn mehrere Kunden glauben, denselben Jackpot gewonnen zu haben, dann gilt das Ergebnis auf dem Server.

Sollte Kasino.dk feststellen, dass es eine Diskrepanz zwischen den oben genannten Ergebnissen gibt, oder sollte sich ein Kunde an Kasino.dk wenden und glauben, einen Jackpot gewonnen zu haben, prüft Kasino.dk das Ergebnis auf dem Server, und der/die betroffene(n) Kunde(n) wird/werden innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail über das Ergebnis des Servers informiert.

16.3

Verlässt ein Kunde ein laufendes, noch nicht beendetes Spiel mit einem bestimmten Jackpot-Pool, wird das Spiel auf Kasino.dk gespeichert. Der Kunde hat die Möglichkeit, das Spiel innerhalb von 48 Stunden nach der Unterbrechung fortzusetzen. Die Jackpot-Größe zum Zeitpunkt der Unterbrechung wird nicht wiederhergestellt, sondern auf den aktuellen Wert zum Zeitpunkt der Wiederaufnahme des Spiels aktualisiert.

16.4

Kasino.dk kann Jackpot-Aktionen im Falle von Serverwartungen, Updates usw. vorübergehend unterbrechen. In jedem Spiel wird angegeben, ob die Jackpot-Aktion vorübergehend unterbrochen ist und wann sie voraussichtlich fortgesetzt wird. Nach der Wiederaufnahme der Jackpot-Aktion hat der Jackpotpool die gleiche Größe wie vor der Unterbrechung.

Kasino.dk behält sich das Recht vor, das Jackpot-System eines Automaten jederzeit zu beenden. Dies geschieht mit einer Frist von zwei Wochen. Datum und Uhrzeit der Beendigung werden dem Kunden beim Betreten des jeweiligen Spiels deutlich angezeigt. Wird ein Jackpot-System aufgrund der Einführung eines neuen Spiels beendet, wird der Jackpot-Pool in den Jackpot-Pool der anderen Spiele übertragen.

16.5

Andere Bestimmungen der Teilnahmebedingungen gelten auch für Spiele mit Jackpot-Systemen.

16.6

Bei Spielautomaten mit Jackpot- und/oder Top-Spielen erhöht sich die Gewinnchance mit jedem eingesetzten Credit. Gewinnchancen und Ergebnisse sinken jedoch wieder, sobald Gewinne ausgezahlt werden.

17. Spiele aus dem Ausland

17.1

Die Glücksspiellizenz von Kasino.dk ist nur in Dänemark gültig. Die Nutzung von www.kasino.dk während eines Auslandsaufenthalts kann gemäß den Gesetzen des jeweiligen Landes verboten sein, und Kasino.dk übernimmt diesbezüglich keine Verantwortung. Ausländische IP-Adressen werden gesperrt.

18. Einstellung des Spielkontos

18.1

Der Kunde kann seine Spielkonten jederzeit und ohne Vorankündigung über Kasino.dk oder über den Kundendienst schließen. Das Spielkonto wird unmittelbar nach Bestätigung der Aktion per E-Mail geschlossen.

18.2

Kasino.dk kann die Spielkonten der Kunden jederzeit und ohne Vorankündigung schließen, wenn ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen vorliegt, das Spielkonto ein Jahr lang nicht genutzt wurde oder andere vertragliche Gründe vorliegen.

Ausschließlich Kasino.dk entscheidet auf Grundlage einer für beide Parteien verbindlichen Sachverhaltsprüfung, ob ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und/oder etwaige speziell anwendbare Bestimmungen, insbesondere in Bezug auf Boni und Turniere, vorliegt. Kasino.dk kann diese Nutzungsbedingungen andernfalls mit einer Frist von einem Monat kündigen.

Hat der Kunde bei der Registrierung falsche Angaben gemacht oder den erforderlichen Nachweis für die Richtigkeit der Angaben auf Anfrage von Kasino.dk nicht innerhalb von 30 Tagen erbracht, gilt dies als Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. Kasino.dk ist in diesem Fall berechtigt, das Spielerkonto des Kunden zu schließen. Diese Regelung gilt auch, wenn der Kunde Transaktionen im Namen Dritter oder mit fremden Geldern durchführt.

Wenn Kasino.dk das Spielerkonto schließt, werden nur die verbleibenden Einzahlungen zurückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von fünf Werktagen nach Kontoschließung auf das Bankkonto, von dem die Gelder generiert wurden. Etwaige Gewinne werden an Kasino.dk ausgezahlt.

Falls laufende Wetten vor der Kontoschließung nicht abgeschlossen werden, gehen diese Wetten dem Kunden verloren.

19. Blockieren

19.1

Kasino.dk kann das Spielkonto des Kunden jederzeit und ohne Vorankündigung sperren.

19.2

Ein solches Hindernis kann beispielsweise dann auftreten, wenn der Kunde falsche Angaben gemacht, sein Glücksspielkonto missbraucht oder auf andere Weise seinen Verpflichtungen, einschließlich dieser Bedingungen gegenüber Kasino.dk, nicht nachgekommen ist.

Kasino.dk kann das Spielkonto eines Kunden auch dann sperren, wenn dessen Spielmünzen nach Einschätzung von Kasino.dk auf eine Spielsucht hindeuten.

Falls Kasino.dk es aus technischen oder Sicherheitsgründen für notwendig erachtet, das Spielkonto des Kunden zu sperren, wird der Kunde, soweit möglich, im Voraus informiert.

Die Schließung des Spielkontos des Kunden wird beendet, sobald die Bedingungen, die zu dieser Sperre geführt haben, nicht mehr gegeben sind.

20. Beschwerden

20.1

Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass eine Wette nicht gemäß den geltenden Gesetzen und Bedingungen ausgeführt wurde, kann er sich bei Kasino.dk beschweren. Eine Beschwerde muss Angaben zur Identität des Kunden sowie die Gründe für die Beschwerde enthalten.

20.2

Beschwerden müssen Kasino.dk innerhalb von 30 Tagen nach Kenntnisnahme des Fehlers durch den Kunden erreichen. Bei technischen Fehlern muss die Beschwerde gemäß den Regeln/Sonderbedingungen des Spielkontos und der Haftungsbestimmungen innerhalb von 24 Stunden bei Kasino.dk eingegangen sein.

20.3

Kasino.dk wird sich schnellstmöglich um Ihre Beschwerde kümmern. Sollte die Beschwerde nicht innerhalb von 14 Tagen bearbeitet werden, werden Sie darüber informiert, wann mit einer Entscheidung zu rechnen ist.

20.4

Wenn der Kunde mit einer Beschwerde Erfolg hat, darf die Zahlung niemals den Betrag übersteigen, auf den der Kunde bei der ersten Auszahlung unmittelbar nach dem Datum des Spielabbruchs Anspruch gehabt hätte.

20.5

Beschwerden gegen Entscheidungen von Kasino.dk können an die Verbraucherbeschwerdestelle gerichtet werden. Hierzu wenden Sie sich bitte an die Wettbewerbs- und Verbraucherschutzbehörde, Zentrum für Beschwerdelösung, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, E-Mail: cfk@kfst.dk.

20.6

Weitere Informationen finden Sie unter Kfst.dk

21. Unvollendete Spiele

21.1

Verliert ein Spieler die Internetverbindung oder kann er das Spiel aus anderen Gründen nicht beenden, wird die Einzahlung angerechnet, sofern sie vor der Unterbrechung getätigt und verbucht wurde. Der Spieler hat jedoch die Möglichkeit, sein Spiel innerhalb von 10 Tagen fortzusetzen. Setzt der Spieler das Spiel nicht innerhalb dieser Frist fort, wird das Spiel ohne weitere Benachrichtigung abgebrochen und beendet. Der Spieler erhält seine Einzahlung nicht zurück.

21.2

Alle nicht abgeschlossenen Spiele werden schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 90 Tagen, bearbeitet. Sollte ein laufendes Spiel aufgrund eines Fehlers im IT-System von Kasino.dk unterbrochen werden, wird dem Spieler die Einzahlung für das abgebrochene Spiel zurückerstattet.